MEINE PFLEGE LIEFERINFORMATIONEN

Wir finden, Online-Shopping sollte einfach und unkompliziert sein. Deshalb haben wir einen praktischen Lieferleitfaden für Sie zusammengestellt, der Ihnen unsere Lieferoptionen erklärt.

STANDARDVERSAND IN DEN USA

Kostenlos ab einem Bestellwert von 500 €

Für Bestellungen unter 150 € fällt eine Versandkostenpauschale von 45 € an.
Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen
Lieferung Montag bis Freitag (außer an Wochenenden und Feiertagen)
Es gelten weitere Geschäftsbedingungen; siehe unten.

STANDARDVERSAND IN DEUTSCHLAND

Kostenlos ab einem Bestellwert von 400 €.
Für Bestellungen unter 400 € fällt eine Versandkostenpauschale von 25 € an.
Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen.
Lieferung Montag bis Freitag (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Es gelten weitere Geschäftsbedingungen; siehe unten.

EXPRESSVERSAND IN DEUTSCHLAND

Kostenlos ab einem Bestellwert von 500 €; 35 € Versandkosten für Bestellungen unter 500 €. Bestellungen, die montags bis donnerstags vor 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert; Bestellungen, die freitags vor 13:00 Uhr eingehen, werden am Montag geliefert. Wochenendbestellungen werden am Dienstag geliefert. Lieferung Montag bis Freitag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Es gelten zusätzliche Geschäftsbedingungen; siehe unten.

BESTELLSTATUS VERFOLGEN

Wenn Sie beim Bestellvorgang ein Konto erstellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich in Ihr MEINE PFLEGE-Konto einloggen. Nach dem Einloggen klicken Sie auf „Meine Bestellungen ansehen“. Ihre Bestellung wird mit einem der folgenden Status gekennzeichnet:

* Bestellung erhalten: Bestätigung, dass Ihre Bestellung erfolgreich bei MEINE PFLEGE eingegangen ist und in Kürze bearbeitet wird.

* Bestellung zurückgestellt: Ihre Bestellung wird noch bearbeitet, muss aber von unserem Team geprüft werden, bevor wir den Versand bestätigen können.

* Bestellung wird bearbeitet: Ihre Bestellung wird derzeit bearbeitet und in Kürze versendet.

* Bestellung storniert: Leider können wir Ihre Bestellung aufgrund eines offenen Problems nicht bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über die Stornierung mit Informationen zu den nächsten Schritten. Sie können sich per Live-Chat an unseren Kundenservice wenden oder uns über unser Kontaktformular eine Nachricht senden.

* Bestellung versandt / Sendungsverfolgung: Ihre Bestellung wurde versandt und ist auf dem Weg zu Ihnen.

* Teilversand: Um längere Wartezeiten zu vermeiden, haben wir Ihre Bestellung teilweise versandt und informieren Sie per E-Mail über den voraussichtlichen Versandtermin der restlichen Artikel. Bitte beachten Sie, dass wir einen Teilversand nur vornehmen, wenn der Gesamtwert beider Teile der Bestellung mindestens 7,50 € beträgt.